Cancellazione, Recesso e Rimborso

Dati societari

Rent.it Srl, con sede legale in Via Roma 56, 07100 Sassari (SS), Italia, telefono +39 079 0976250, email [email protected].

Diritto di recesso

Se hai prenotato un noleggio a distanza, tramite il sito o per telefono, in qualità di consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conferma della prenotazione, secondo il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), a condizione che questo termine cada prima della data del noleggio stesso.

Trattandosi di un servizio legato a una data specifica, se la data del noleggio è più vicina dei 14 giorni previsti per il recesso ordinario, si applicano le finestre di cancellazione descritte più sotto invece del termine generale.

Finestre di cancellazione

Cancellazione oltre 7 giorni prima della data prenotata: restituzione dell'intero importo versato.

Cancellazione tra 7 e 2 giorni prima della data prenotata: restituzione dell'importo versato al netto di una quota amministrativa concordata al momento della prenotazione.

Cancellazione a meno di 48 ore dalla data prenotata: l'importo versato non viene restituito, salvo diverso accordo scritto o cause di forza maggiore documentabili.

Come richiedere una cancellazione

Scrivi a [email protected] o chiama al +39 079 0976250 indicando il nome usato per la prenotazione, la data del noleggio e la formula scelta.

Come avviene il rimborso

Quando dovuto, il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato in fase di prenotazione, in un tempo indicativo di 5-10 giorni lavorativi dall'accoglimento della richiesta.

Riprogrammazione

In alternativa alla cancellazione, su richiesta proviamo a trovare insieme una nuova data compatibile con la disponibilità della vettura, senza applicare la quota prevista per la cancellazione tardiva.

Se siamo noi a dover annullare

Se un noleggio già confermato non può essere svolto per indisponibilità della vettura o per cause di forza maggiore, proponiamo al cliente una nuova data oppure la restituzione dell'intero importo versato.

Modifiche a questa informativa

Questa pagina può essere aggiornata nel tempo. Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026.

Contatti

Per qualsiasi domanda su questa pagina puoi scriverci a [email protected], chiamarci al +39 079 0976250 oppure raggiungerci in Via Roma 56, 07100 Sassari (SS), Italia.